Q&A

よくあるご質問(処方せん薬の大阪市内無料配達・全国無料配送)

お薬お届けサービスを利用したいときはどうすればいいですか?

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店舗窓口・LINE(@365kwfiu)でのお申込みのほか、オンライン服薬指導サービス「SOKUYAKU」「Pharms」がご利用いただけます。 ご利用の流れページを是非ご覧ください。 

お薬のお届けにあたって薬の説明はありますか?

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お薬のご説明をさせていただきます。 薬局内やLINE動画を利用して服薬指導を行います。

オンラインでのお薬説明の時間は指定できますか?

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当日の状況にもよりますが、LINEお申込時にご希望をお伺いさせて頂いております。

自分のことではなく、家族のお薬でも大丈夫ですか?

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ご自身だけでなくご家族の相談も受け付けております。

どんなお薬でも配達できますか?

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保冷品や麻薬など、一部配送ができないお薬がございます。詳しくは薬局スタッフにご相談ください。

当日中の配達はできますか?

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当日中の配達も可能ですが、受付時間に限りがございます。ご利用の流れ「配達エリア」をご確認ください。

配達時間の指定は可能ですか?

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当日の状況にもよりますが、LINEお申込時にご希望をお伺いさせて頂いております。

不在の場合はどうなりますか?

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薬局エリア外は運送会社から不在票が入るため、内容をご確認の上、再配達のお申し込みをお願いいたします。

非接触での配達は可能ですか?

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ポストへの投函やドアノブにかけるなど、非接触でのお届けが可能です。 詳しくは薬局スタッフにご相談ください。

クレジット支払いはできますか?

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薬局内では現金、クレジット、電子マネー、QRコード決済に対応しています。 オンライン服薬指導ご希望の方はクレジットカードにてお支払いできます。